Vše o nákupu
V sekci šperky naleznete šperky z obecného pozlaceného kovu a v sekci zlato a stříbro je nabídka šperků z drahého kovu.
_edited_edited.jpg)
Výběr
Najděte si šperk, který se vám líbí.
Poté zvolte popřípadě barvu šňůrky nebo velikost prstenu a náramku nebo délku řetízku.
U každého produktu naleznete informace o šperku, možnosti velikostí a délek a zároveň dobu dodání, která je uvedena v pracovních dnech. V přpadě potřeby zašlete zprávu přes Kontaktní formulář.
Poté vytvoříte objednávku a na email obdržíte potvrzení o provedení objednávky. Dbejte na správné vyplnění údajů.
Doručení
Jakmile je šperk vyroben, zabalen a přichystán k odeslání, vytvoří se mu přepravní štítek.
Po ČR zasíláme přes služby PPL a Zásilkovnu. Na Slovensko odesílám přes službu Zásilkovna.
Sledovací číslo obdržíte v emailové zprávě.
Vrácení, výměna, zakázková výroba
Produkt můžete vrátit nebo vyměnit do 14 dnů od obdržení zásilky. Zásilku s produktem k výměně/navrácení/servisu odešlete přes Zásilkovnu.
na jméno: Petra Kábová
email: petrakabova@volny.cz
výdejní místo: Z Box Osnice PRODOMA
Doporučujeme vám zásilku dostatečně pojistit, neboť za ni ručíte.
Potřebné instrukce naleznete v dokumentu Odstoupení od smlouvy a v dokumentu Reklamační formulář. Dokumenty přiložte k zásilce.
Informace k vrácení
Šperky vyrobené na zakázku není možné vrátit.
Šperky nelze vrátit či vyměnit, pokud:
Byly upraveny na vaši žádost – včetně gravírování, výroby nestandardní velikosti prstenů, první úpravy velikosti, volby jiné délky řetízku atd.
Nejsou v původním stavu a jsou opotřebené, poškozené nebo jinak znehodnocené.
Byly upraveny jiným zlatníkem.
